Smart Business Approach

מדיניות פרטיות
תיקון מס’ 13 לחוק הגנת הפרטיות (התשמ”א-1981)
על מה מדובר?
ביום 14 באוגוסט 2025 נכנס לתוקף תיקון מס’ 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981.
תיקון זה מבצע התאמות מהותיות בחוק הקיים, במטרה ליישר קו עם סטנדרטים בינלאומיים מחמירים כגון ה-GDPR האירופי, ולחזק את ההגנה על הזכויות של כל אזרח בכל הנוגע למידע האישי שלו.
התיקון מחייב כל גוף עסקי, ובפרט גופים פיננסיים כמו SBA Financial Solutions, להטמיע מנגנונים חדשים של שקיפות, אבטחת מידע ובקרה.
⸻
מה השתנה בתיקון 13?
התיקון כולל מספר עקרונות יסוד חדשים ומשמעותיים:
1. שקיפות מלאה מול הלקוח
• חובה להציג בצורה ברורה ופשוטה כיצד נאסף המידע, לאילו מטרות הוא משמש, היכן הוא נשמר ולמי מועבר.
• חובה לאפשר ללקוח לדעת אם מסירת המידע היא תנאי לקבלת שירות או התנדבותית בלבד.
• מתן מידע ברור לגבי זכויות הלקוח – עיון, תיקון, מחיקה והתנגדות לעיבוד מידע.
2. צמצום חובת רישום מאגרי מידע
• לא כל מאגר חייב ברישום פורמלי, אך כן קיימת חובה למסור הודעה לרשות להגנת הפרטיות לגבי מאגרים מסוימים, תוך פירוט מטרות ואופי המידע.
3. מינוי ממונה הגנת פרטיות (DPO)
• כל עסק שמנהל מידע רגיש או מאגר גדול (כמו סוכן ביטוח פנסיוני) נדרש למנות אדם ייעודי שתפקידו לוודא עמידה בחוק, ללוות את החברה במדיניות ולקיים קשר ישיר מול הרשות.
4. עיצומים כספיים והרחבת סמכויות אכיפה
• לרשות להגנת הפרטיות יש סמכויות להטיל קנסות גבוהים – גם במקרים של הפרות טכניות וללא אפשרות “תיקון בדיעבד”.
• המשמעות: חובה להקפיד מראש על תיעוד, בקרה והטמעת נהלים תקינים.
5. סטנדרטים חדשים לאבטחת מידע
• חובת ניהול סיכונים והטמעת אמצעי אבטחת מידע טכנולוגיים וארגוניים, כולל ביקורות פנימיות והכשרת עובדים.
⸻
איך SBA Financial Solutions מתאימה את עצמה?
ב-SBA Financial Solutions אנו רואים בהגנת הפרטיות חלק בלתי נפרד מהאמון בינינו לבין לקוחותינו.
בשל כך נקטנו בצעדים הבאים:
• 📌 מינוי ממונה הגנת פרטיות (DPO) – שתפקידו לפקח על עמידה בחוק, לשמש כתובת פנימית וחיצונית לכל שאלה בנושא פרטיות.
• 📌 עדכון מדיניות הפרטיות באתר ובמסמכים ללקוחות – כך שכל לקוח יודע בדיוק איזה מידע נאסף, מה מטרות השימוש בו, וכיצד הוא מוגן.
• 📌 מיפוי כל מאגרי המידע – ובדיקה מדוקדקת אילו מחייבים רישום ואילו מחייבים דיווח לרשות.
• 📌 אבטחת מידע מתקדמת – יישום נהלי גיבוי, סיסמאות, הצפנה ובקרות גישה, כדי להגן מפני זליגה, פריצה או שימוש לא מורשה.
• 📌 שמירת מידע לתקופות מוגבלות בלבד – בהתאם לדרישות החוק ולא יותר מכפי הנדרש.
• 📌 זכויות הלקוח – אנו מאפשרים לכל לקוח לעיין במידע שלו, לבקש תיקון, מחיקה או להפסיק שימוש מסוים.
• 📌 הדרכות והכשרות – כדי לוודא שהחברה עומדת בדרישות החוק.
• 📌 תיעוד ובקרה פנימית – רישום מסודר של כל תהליך הקשור למידע אישי, לצורך ביקורת ועמידה בהוראות החוק.
⸻
מה זה אומר עבורך כלקוח?
כאשר אתה מוסר לנו מידע – רפואי, פיננסי או אישי – תוכל להיות בטוח:
• 🔒 המידע שלך נשמר בצורה מאובטחת.
• 👁️🗨️ אתה יודע תמיד מה נעשה איתו ולמי יש אליו גישה.
• 🛡️ יש לך אפשרות לבקש גישה, תיקון או מחיקה של המידע בכל עת.
• ✅ SBA Financial Solutions פועלת לפי החוק הישראלי המעודכן ביותר, ובהתאם לסטנדרטים בינלאומיים.
להלן טיוטת מדיניות הפרטיות שעודכנה באוגוסט 2025:
SBA Financial Solutions (להלן: “החברה”, “אנחנו”) מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומתחייבת לשמור על המידע האישי הנאסף אודותיך בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 (כולל תיקון 13, 2025), הוראות הדין הרלוונטיות והנחיות רשות הגנת הפרטיות.
⸻
1. זהות ואמצעי קשר
• שם העסק: SBA Financial Solutions – שרון בן אברהם
• בעל המאגר ואחראי עליו: שרון בן אברהם
• כתובת: רח’ יפתח 4, תל אביב
• טלפון: 054-7440987
• דוא”ל: sharon@sba-fin.com
⸻
2. ממונה על הגנת הפרטיות (DPO)
מונָה ממונה על הגנת הפרטיות בחברה.
לשאלות או בקשות בנוגע לפרטיות וזכויותיך ניתן לפנות לכתובת: sharon@sba-fin.com.
⸻
3. סוגי המידע שאנו אוספים
במהלך פעילותנו אנו עשויים לאסוף ולעבד את המידע הבא:
• פרטים מזהים: שם מלא, תעודת זהות, תאריך לידה.
• פרטי קשר: כתובת, טלפון, דוא”ל.
• פרטים פיננסיים: הכנסות, דוחות מס, פרטי חשבון בנק, קופות גמל, קרנות השתלמות.
• מידע ביטוחי: פוליסות קיימות, תביעות, מצב ביטוחי.
• מידע רפואי רלוונטי (במידה שידרש להליכי ביטוח פנסיוני/בריאות).
• פרטי נכסים והשקעות פיננסיות.
• נתוני גלישה באתר (באמצעות cookies וכלי אנליטיקה).
⸻
4. מטרות השימוש במידע
המידע האישי נאסף לצורך:
• מתן שירותי ייעוץ פנסיוני וביטוחי.
• ניהול קשר שוטף עם הלקוחות.
• שליחת עדכונים, ניוזלטרים ומידע מקצועי (רק בהסכמה).
• עמידה בדרישות חוק ורגולציה (לרבות רשות שוק ההון, רשות המסים, רשות הגנת הפרטיות).
• אבטחת מידע ושיפור השירות באתר.
⸻
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
• חברות ביטוח, בתי השקעות, גופים מוסדיים ורשויות רגולטוריות – לצורך מתן השירות.
• ספקי שירותי IT, מחשוב, דיוור ואבטחת מידע – בכפוף להסכמים מחייבים לשמירה על פרטיות.
• בנוסף, המידע נשמר ומנוהל במערכת ה-CRM של חברת Roeto, וכן באמצעות מערכת לניהול מסמכים וחתימות דיגיטליות של חברת SMS2010. החברות פועלות כספקיות שירות עבורנו בלבד, אינן רשאיות להשתמש במידע לכל מטרה אחרת, ונחתמו עמן הסכמי עיבוד נתונים (DPA), הכוללים התחייבויות לשמירה על סודיות, אבטחת מידע מתקדמת, שימוש מוגבל אך ורק למתן השירותים עבורנו, ועמידה בדרישות הדין והרגולציה בישראל (הסכמי הפרטיות של החברות הנ״ל מופיעים בתחתית העמוד).
• רשויות אכיפה – במידה שידרש על פי דין.
לא נעביר מידע לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות ללא הסכמתך המפורשת.
⸻
6. זכויותיך כ”נושא מידע”
בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:
• זכות גישה – לקבל מידע אם קיים לגביך במאגרים שלנו.
• זכות לתיקון – לדרוש תיקון מידע שאינו מדויק.
• זכות למחיקה – לדרוש מחיקה של מידע שאינו נדרש עוד למטרה שלשמה נאסף.
• זכות להתנגדות – להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק ישיר.
• זכות לניידות מידע – בקשה לקבל העתק של המידע בפורמט נגיש.
למימוש זכויות אלו ניתן לפנות לכתובת: sharon@sba-fin.com.
אנו מתחייבים להשיב תוך 30 ימים מיום קבלת הבקשה.
⸻
7. אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על המידע מפני שימוש בלתי מורשה, אובדן או שינוי.
הגישה למידע מוגבלת לעובדים וספקים המורשים לכך בלבד.
⸻
8. שמירת מידע
המידע יישמר אך ורק לפרק הזמן הדרוש למימוש מטרות העיבוד או בהתאם לחוק.
לאחר סיום התקופה – המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה (התממה).
⸻
9. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בקבצי עוגיות (cookies) וכלי ניתוח נתונים לצורך שיפור חוויית המשתמש, התאמת תוכן ושיווק ממוקד.
תוכל/י לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן בכל עת.
⸻
10. שינויי מדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
בכל עדכון מהותי נודיע באתר ונאפשר עיון בגרסה המעודכנת.
⸻
11. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע למדיניות זו או לפרטיותך –
פנה אלינו:
📧 sharon@sba-fin.com
📞 054-7440987
⸻
🔒 התחייבותנו: אנו רואים בשמירה על פרטיותך ערך עליון, ונפעל תמיד בשקיפות, באחריות ובהתאם לדין.
לטופס איסוף מידע על פי חוק הגנת הפרטיות לחצו כאן
לבדיקת הסכמי הפרטיות של חברת Roeto ו- SMS2010 לחצו על שם החברה


